Битрикс24 CRM для HR — это мощный инструмент для автоматизации управления персоналом. Система позволяет централизованно вести кадровый учет, упрощает подбор сотрудников, отслеживает этапы адаптации и взаимодействует с соискателями.
С помощью Битрикс24 HR-отдел может автоматизировать рутинные задачи: планирование собеседований, отправку уведомлений, ведение базы резюме и анализ эффективности найма.
Интеграция с почтой, календарём и чатами делает работу с командой ещё удобнее. Каждый этап управления персоналом можно превратить в стандартизированный бизнес-процесс.
CRM помогает не только управлять текущими сотрудниками, но и строить долгосрочные кадровые стратегии. Благодаря аналитике и отчетам вы всегда будете видеть полную картину по вакансиям, найму и текучке кадров.
Кому подходит Битрикс24
Возможности и решения
Управление кандидатами
- Централизованное хранение резюме, контактов и истории взаимодействия с каждым кандидатом.
- Метки и фильтры для быстрого поиска подходящих специалистов.
- Возможность группировки по вакансиям, статусам и этапам найма.
- Автоматическое обновление статусов при переходе на новый этап собеседования.
- Интеграция с популярными площадками (HH.ru, LinkedIn, SuperJob).
Автоматизация рекрутинговых процессов
- Автоматическая рассылка приглашений, напоминаний и уведомлений кандидатам.
- Шаблоны писем и сообщений для типовых ситуаций: отклики, интервью, отказы.
- Автоматическое распределение заявок между рекрутерами.
- Напоминания о просроченных задачах и предстоящих собеседованиях.
- Настройка бизнес-процессов под ваши этапы найма — без программирования.
Работа с вакансиями
- Создание и управление списком открытых вакансий с указанием сроков закрытия.
- Привязка кандидатов к конкретным позициям и контроль этапов найма.
- Возможность назначать ответственных за закрытие вакансии.
- Отслеживание сроков адаптации после выхода нового сотрудника.
- Связь с сайтами компаний для автоматической публикации вакансий.
Коммуникация с кандидатами
- Единая панель управления сообщениями из Telegram, WhatsApp, email и сайта.
- Автоматическая привязка обращений к карточке кандидата.
- Рассылка шаблонных сообщений: «Интервью перенесено», «Вас выбрали на вакансию».
- Запись разговоров и интеграция с АТС для звонков прямо из CRM.
- Возможность отправлять документы, ссылки и формы непосредственно в чате.
Аналитика и отчеты
- Отслеживание времени закрытия вакансий и эффективности рекрутеров.
- Анализ каналов привлечения кандидатов: где больше конверсия.
- Контроль загрузки HR-отдела и динамики найма по месяцам.
- Готовые шаблоны отчетов или возможность создать свои метрики.
- Визуализация данных: графики, диаграммы, KPI по подбору.
Мобильное приложение для HR
- Полный доступ к базе кандидатов, вакансиям и задачам через мобильное приложение.
- Уведомления о новых откликах, изменениях в статусах и ближайших собеседованиях.
- Общение с кандидатами через мессенджеры прямо из CRM.
- Добавление заметок, задач и документов в дороге или вне офиса.
- Возможность делиться контактами и задачами с коллегами в режиме реального времени.
Управление доступом и безопасностью
- Настройка ролей и прав доступа: рекрутер, менеджер, директор, администратор.
- Ограничение просмотра информации по вакансиям и кандидатам.
- Журнал действий: кто добавил, изменил или удалил данные.
- Защита персональных данных и соответствие требованиям законодательства.
- Резервные копии и защита от потери данных.
Интеграции с внешними сервисами
- Интеграция с почтой, календарём, облачными хранилищами (Google Drive, Яндекс.Диск).
- Подключение к сайтам вакансий и job-платформам.
- Работа с Telegram, WhatsApp, Viber и другими мессенджерами через один интерфейс.
- Интеграция с внутренним порталом компании или корпоративным чатом.
- Возможность подключения к сторонним системам через REST API.
Онбординг и адаптация новых сотрудников
- Создание чек-листов для адаптации новых сотрудников.
- Автоматические напоминания о важных этапах онбординга.
- История взаимодействия с новым сотрудником от первого контакта до трудоустройства.
- Передача данных о принятом сотруднике в отдел кадров.
- Возможность создания учебных материалов и видеоинструкций внутри системы.
Почему стоит выбрать Битрикс24
Часто задаваемые вопросы
Как CRM помогает HR-специалистам?
Битрикс24 для HR объединяет все процессы подбора персонала в одной системе: от работы с кандидатами до аналитики и коммуникации. Это позволяет уменьшить рутину, ускорить найм и лучше управлять взаимодействием как внутри команды, так и с соискателями.
Можно ли интегрировать CRM с мессенджерами и почтой?
Да, система легко интегрируется с популярными каналами связи, такими как WhatsApp, Telegram, Viber и электронная почта. Все сообщения собираются в едином интерфейсе, а каждое обращение автоматически привязывается к карточке кандидата. Это делает общение с соискателями централизованным и удобным.
Подходит ли CRM для небольших HR-агентств?
Совершенно точно. Битрикс24 масштабируется под любые форматы — будь то один рекрутер или целое кадровое агентство. Вы можете использовать только те функции, которые нужны сейчас, и добавлять новые по мере роста вашей компании.
Как работает автоматизация найма в CRM?
Автоматизация позволяет сэкономить время на рутинных задачах: рассылке приглашений, напоминаниях о собеседованиях, распределении откликов между сотрудниками. Вы настраиваете шаблоны и правила один раз — и система делает большую часть работы за вас.
Как происходит внедрение CRM в HR-отделе?
Внедрение проходит в несколько этапов: анализ текущих процессов, настройка системы под ваши нужды, интеграция с сайтами вакансий и мессенджерами, обучение сотрудников и техническая поддержка после запуска. Всё организовано так, чтобы вы могли начать работать с минимальными трудозатратами.
Есть ли мобильное приложение?
Да, CRM имеет полноценное мобильное приложение для iOS и Android. Оно позволяет следить за активностями, получать уведомления, общаться с кандидатами и добавлять заметки вне офиса — всё это без потери контроля над процессами найма.
Как CRM влияет на скорость закрытия вакансий?
Система помогает быстрее находить подходящих кандидатов, автоматизировать этапы отбора и снижать количество ошибок при коммуникации. Благодаря этому процесс найма становится прозрачнее и эффективнее, а сроки закрытия вакансий — короче.
Можно ли использовать CRM для онбординга?
Да, CRM поддерживает не только подбор, но и адаптацию новых сотрудников. Вы можете создавать чек-листы, отправлять материалы, назначать задачи и отслеживать прогресс онбординга прямо в системе. Это обеспечивает плавный переход от найма к работе с новым сотрудником.
Поддерживает ли CRM работу с удаленными командами?
Абсолютно. CRM создан с учётом реалий удалённой работы: вся информация доступна онлайн, коммуникации централизованы, а задачи и этапы видны всем участникам процесса. Это делает работу команды слаженной, даже если она находится в разных городах или странах.
CRM-форма появится здесь
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом.
— Бесплатные Сайты и CRM.